Envío y entrega
Áreas de envío
Brindamos servicios de transporte mundial. Los plazos de envío y los costos varían según el destino.
- Hong Kong Local: 1-2 días hábiles
- Región de Asia: 5-10 días hábiles
- Otras regiones: 10-20 días hábiles
Métodos de envío
Utilizamos proveedores de servicios de mensajería confiables para asegurar la entrega segura de productos. Todos los productos están empaquetados profesionalmente para proteger la calidad del producto.
Características del embalaje:
- Material de embalaje resistente a los golpes
- Control de temperatura (si es necesario)
- Embalaje sellado para garantizar la integridad del producto
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan sobre la base de los siguientes factores:
- País de destino/región
- Peso y dimensiones del pedido
Método de envío seleccionado
El envío gratuito está disponible para pedidos superiores a cierta cantidad. Por favor, compruebe la página de registro para cantidades específicas.
- Tiempo de procesamiento de pedidos
- Tiempo de procesamiento del pedido:
- Ordenes semanales: Procesado dentro de 24 horas
- Ordenes de fin de semana y festivos: Procesado en el día siguiente del negocio
Después de la confirmación del pedido, recibirá un correo electrónico con número de seguimiento
Seguimiento de pedidos
Después de que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para comprobar el estado de pedido en el sitio web de la compañía de correos.
Delays and Issues
- Mientras nos esforzamos por cumplir todas las órdenes a tiempo, a veces pueden ocurrir retrasos. Las posibles razones son:
- Condiciones meteorológicas
- Retrasos de la autorización de aduanas
- Vacaciones o periodos máximos
- Dirección incorrecta o incompleta
Si su pedido se retrasa más allá del tiempo previsto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y le ayudaremos a seguir su pedido.
Confirmación recibida
Después de recibir el producto, compruebe que el embalaje está intacto. Si encuentra algún problema (como embalaje dañado, productos desaparecidos, etc.), póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas y proporcione pruebas fotográficas.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre el envío o necesita ayuda, por favor contáctenos a través de:
Correo electrónico: alex20067@sculptpeptide.store


